Avez-vous entendu parler du metaverse ? Si oui, vous savez qu’il s’agit d’un univers virtuel et numérique qui permet aux gens de travailler, de jouer, de faire du shopping ou simplement de passer du temps avec leurs amis. Grâce au metaverse, vous pouvez tout faire, de la visite virtuelle de Paris à l’organisation d’une fête virtuelle avec des amis réels, en passant par l’essayage et l’achat de nouveaux vêtements, sans jamais quitter votre domicile.
Qu’est-ce que le Metaverse ?
Le terme « metaverse » a commencé à gagner en popularité après que Facebook a changé son nom en Meta et a annoncé son intention de « donner vie au metaverse ». Et selon une récente enquête de KPMG, deux personnes sur trois affirment aujourd’hui connaître le metaverse. Mais avant même qu’il ne devienne un nom familier, le metaverse transformait déjà la façon dont les grandes marques – du voyage, du commerce de détail et du divertissement à l’industrie manufacturière et à la finance – s’adressent aux consommateurs. On peut donc se demander comment le metaverse et les marques, peuvent associer leurs forces pour se développer.
Le Metaverse à déjà séduit les plus grandes marques
Nike a créé son propre monde virtuel dans le metaverse appelé NIKELAND. Dans cet espace numérique, les consommateurs peuvent créer des avatars, jouer à des jeux et essayer des produits Nike dans une salle d’exposition virtuelle. Un nombre impressionnant de 6,7 millions de personnes de 195 pays ont visité NIKELAND au cours des quatre mois qui ont suivi son lancement.
Des détaillants comme IKEA, Wayfair, Amazon et Houzz utilisent la technologie du metaverse pour permettre aux consommateurs de « placer » virtuellement une nouvelle chaise ou un nouveau canapé dans une version numérique de leur pièce familiale qu’ils créent à l’aide des caméras de leur smartphone. Après avoir donné aux consommateurs cet aperçu d’achat en 3D, Houzz a constaté que les consommateurs étaient 11 fois plus susceptibles d’effectuer un achat sur le site web.
De nombreux « mondes » metaverse permettent aux utilisateurs d’effectuer des achats en utilisant des crypto-monnaies. Vous pouvez même acheter des actifs numériques « originaux » tels que des œuvres d’art et des billets dans le métavers en utilisant ce que l’on appelle des jetons non fongibles (NFT), qui fournissent l’équivalent numérique d’un certificat d’authentification.
Les grandes marques se sont déjà lancées dans le jeu des NFT. Cette année, la NFL a transformé les billets numériques pour le Big Game en objets de collection en émettant des NFT aux détenteurs de billets. Et Coca-Cola a récolté plus d’un demi-million de dollars pour une œuvre caritative en mettant aux enchères des objets de collection NFT sur la place de marché numérique OpenSea.
Les grandes marques créent leurs propres mondes, jeux ou événements virtuels dans le métaverse, mais le marketing dans le metaverse peut être aussi simple que de faire de la publicité sur un panneau d’affichage numérique dans un jeu vidéo ou de sponsoriser une publicité ou un placement de produit pendant le prochain concert virtuel en 3D sur Fortnite. Il peut même s’agir de vendre des objets de collection NFT ou des produits virtuels – tels que des vêtements, des chapeaux ou des sacs à main – que l’avatar d’un consommateur peut acheter dans le metaverse.
Alors que le nombre de mondes et d’événements uniques du metaverse continue de croître, le nombre de consommateurs qui s’y engagent continue également de monter en flèche. En 2021, 45,5 millions de consommateurs en moyenne ont passé du temps sur la plateforme populaire du metaverse Roblox chaque jour – une augmentation de 40 % par rapport à l’année précédente. Au total, les consommateurs ont passé 41,4 milliards d’heures dans le metaverse Roblox en 2021 – une augmentation de 35 % par rapport à 2020.
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Les grandes marques de marketing et les consommateurs sautant à pieds joints dans le metaverse, il n’est pas surprenant que Bloomberg estime que le marché du métavers atteindra 783,3 milliards de dollars d’ici 2024, contre 478,7 milliards de dollars en 2020 – ce qui représente un taux de croissance annuel composé de 13,1 %.
Conclusion
En fin de compte, les entreprises ne peuvent pas se permettre d’ignorer le nouveau canal de marketing metaverse, qui connaît une croissance rapide. Mais en tant que spécialiste du marketing, il est essentiel de comprendre si vos clients et prospects « idéaux » s’intéressent et participent à des activités liées au metaverse. En utilisant les données pour mieux connaître le consommateur du metaverse, vous pouvez déterminer la meilleure façon d’exploiter ce nouveau canal pour vendre davantage à vos clients actuels ou en toucher de nouveaux.
Disclaimer : la rédaction de Cryptonomist n’a pas participé à la réalisation de ce contenu.
